Condiciones generales de uso del sitio Business Profilers
Preámbulo
Las presentes condiciones generales de uso se celebran entre:
- El responsable del sitio web, en adelante denominado el «Editor»,
- Toda persona que desee acceder al sitio y a sus servicios, en adelante denominada el «Usuario».
Artículo 1 – Principios
Business Profilers ofrece un servicio de intermediación o de reserva directa que permite la reserva de prestaciones y, en particular, la reserva de lugares destinados a eventos profesionales con proveedores profesionales (en adelante los « proveedores ») y organizadores de eventos y reuniones profesionales (en adelante los « usuarios »)
Las presentes condiciones generales de uso tienen por objeto establecer el marco jurídico de la utilización del sitio Business Profilers y de sus servicios.
El acceso y la utilización de los servicios están reservados a usuarios profesionales. Se entiende por profesional a las personas físicas o jurídicas que ejercen una actividad comercial, industrial, artesanal o liberal, y a toda persona que actúe en nombre o por cuenta de un profesional.
El sitio web www.businessprofilers.com es un servicio de:
- La sociedad Business Profilers
- Ubicada en 1 avenue du Général de Gaulle CHANTILLY, Francia
- Dirección URL del sitio: www.businessprofilers.com
- Correo electrónico: contact@businessprofilers.fr
- Número de teléfono: 0344555444
Las condiciones generales de uso deben ser aceptadas por todo Usuario, y su acceso al sitio implica la aceptación de dichas condiciones.
Artículo 2 - Evolución y duración de las CGU
Las presentes condiciones generales de uso se celebran por una duración indefinida. El contrato produce sus efectos respecto del Usuario a partir del inicio de la utilización del servicio.
El sitio Business Profilers se reserva el derecho de modificar las cláusulas de las presentes condiciones generales de uso en cualquier momento y sin justificación.
Artículo 3 - Acceso al sitio
Todo Usuario con acceso a internet puede acceder gratuitamente y desde cualquier lugar al sitio Business Profilers. Los gastos soportados por el Usuario para acceder al mismo (conexión a internet, equipo informático, etc.) no correrán a cargo del Editor.
Todo usuario acepta:
- Tener 18 años o más.
- Representar a una persona jurídica o ejercer una profesión liberal o artesanal o una empresa individual.
- Utilizar los servicios de Business Profilers en un contexto profesional y no como particular o consumidor.
El sitio y sus diferentes servicios podrán ser interrumpidos o suspendidos por el Editor, especialmente con motivo de tareas de mantenimiento, sin obligación de previo aviso ni de justificación.
El Usuario del sitio tiene acceso a los siguientes servicios:
- Búsqueda de lugares mediante un motor de búsqueda multicriterio
- Consulta de fichas
El sitio incluye un espacio para miembros reservado a los usuarios registrados. Dichos usuarios podrán acceder utilizando sus credenciales de acceso.
Los servicios reservados a los miembros son los siguientes:
- Búsqueda de lugares mediante un motor de búsqueda multicriterio
- Consulta de fichas
- Solicitud de presupuesto en directo con proveedores
- Solicitud de presupuesto con acompañamiento de un jefe de proyecto de Business Profilers
- Comparación de ofertas tarifarias
- Confirmación de una prestación con acceso a los presupuestos y a las CGV de los proveedores
- Servicio de mensajería instantánea
- Pedido de prestaciones complementarias
- Reserva de actividades
- Servicio de seguimiento en línea de las reservas con historial de pedidos y facturación
- Evaluación de las prestaciones de seminarios proporcionadas por los proveedores
Artículo 4 - Responsabilidades
Business Profilers ofrece un servicio en línea de intermediación por el cual los proveedores proponen sus prestaciones a los usuarios.
Se precisa que Business Profilers interviene únicamente como sociedad prestadora de servicios y como operador de plataforma en línea de conformidad con la ley por una República Digital del 7 de octubre de 2016.
La totalidad de la información, presupuestos, facturas, presentaciones e informaciones facilitadas por el proveedor no podrán comprometer la responsabilidad de Business Profilers. Por lo tanto, Business Profilers no es responsable de la información contractual o precontractual facilitada por los proveedores en el espacio cliente.
La responsabilidad del Editor no podrá verse comprometida en caso de fallo, avería, dificultad o interrupción del funcionamiento que impida el acceso al sitio o a una de sus funcionalidades.
El material de conexión al sitio utilizado es responsabilidad exclusiva del Usuario, que deberá adoptar todas las medidas apropiadas para proteger el material y los datos, especialmente frente a ataques virales a través de Internet. El usuario es además el único responsable de los sitios y datos que consulta.
El Editor no podrá ser considerado responsable en caso de acciones judiciales contra el Usuario:
- como consecuencia del uso del sitio o de cualquier servicio accesible a través de Internet;
- como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de las presentes condiciones generales.
El Editor no es responsable de los daños causados al Usuario, a terceros y/o al equipo del Usuario como consecuencia de su conexión o de su utilización del sitio y el Usuario renuncia a cualquier acción contra el Editor por este motivo.
Si el Editor fuera objeto de un procedimiento amistoso o judicial debido a la utilización del sitio por el Usuario, podrá dirigirse contra este para obtener la indemnización de todos los perjuicios, sumas, condenas y costes que pudieran derivarse de dicho procedimiento.
Se permite al Usuario publicar en el sitio Business Profilers:
- Mensajes dirigidos al editor o a los proveedores
- Notas personales
- Comentarios u opiniones de clientes
- Fotos o logotipos
- Información personal
El Usuario se compromete a expresarse con respeto hacia los demás y hacia la ley, y acepta que dichas publicaciones sean moderadas o rechazadas por el Editor, sin obligación de justificación.
Al publicar en el sitio, el Usuario cede a la sociedad editora el derecho no exclusivo y gratuito de representar, reproducir, adaptar, modificar, difundir y distribuir su publicación, directamente o por medio de un tercero autorizado.
No obstante, el Editor se compromete a citar al miembro en caso de utilización de su publicación.
Artículo 5 - Propiedad intelectual
Todos los documentos técnicos, productos, fotografías, textos, logotipos, dibujos, vídeos, etc. están sujetos a derechos de autor y protegidos por el Código de la Propiedad Intelectual. Cuando se entregan a nuestros clientes, siguen siendo propiedad exclusiva de Business Profilers, único titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dichos documentos, que deberán serle devueltos a su solicitud.
Nuestros clientes se comprometen a no hacer ningún uso de estos documentos que pueda vulnerar los derechos de propiedad industrial o intelectual del proveedor y se comprometen a no divulgarlos a terceros, salvo autorización expresa y previa dada por el Editor.
Artículo 6 - Enlaces de hipertexto
La creación por parte del Usuario de cualquier enlace de hipertexto hacia la totalidad o parte del sitio queda estrictamente prohibida, salvo autorización previa y por escrito del Editor, solicitada por correo electrónico a la siguiente dirección: marketing@businessprofilers.fr
El Editor es libre de denegar esta autorización sin tener que justificar de ninguna manera su decisión. En caso de que el Editor conceda su autorización, esta será en cualquier caso únicamente temporal y podrá ser retirada en cualquier momento, sin obligación de justificación por parte del Editor.
En todos los casos, todo enlace deberá ser retirado a simple solicitud del Editor.
Toda información accesible a través de un enlace hacia otros sitios no se encuentra bajo el control del Editor, quien declina toda responsabilidad respecto de su contenido.
Artículo 7 - Protección de datos personales
Datos recopilados
Los datos de carácter personal que se recogen en este sitio son los siguientes:
- Apertura de cuenta : al crear la cuenta del usuario: apellido; nombre; dirección de correo electrónico; n.º de teléfono; dirección postal; empresa, foto, IVA intracomunitario ;
- Conexión : cuando el usuario se conecta al sitio web, este registra, en particular, su apellido, nombre, datos de conexión, de uso y de localización
- Perfil : el uso de las prestaciones previstas en el sitio web permite completar un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono ;
- Comunicación : cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se conservan temporalmente ;
- Cookies : las cookies se utilizan en el marco del uso del sitio. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
Uso de los datos personales
Los datos personales recopilados de los usuarios tienen como objetivo poner a disposición los servicios del sitio web, mejorarlos y mantener un entorno seguro. Más concretamente, los usos son los siguientes:
- Acceso y uso del sitio web por parte del usuario ;
- Gestión del funcionamiento y optimización del sitio web ;
- Organización de las condiciones de uso de los Servicios de pedido de prestaciones ;
- Verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario ;
- Ofrecer al usuario la posibilidad de comunicarse con otros usuarios del sitio web ;
- Puesta en marcha de una asistencia a usuarios ;
- Personalización de los servicios mostrando publicidades en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias ;
- Prevención y detección de fraudes, malwares (malicious softwares o programas maliciosos) y gestión de incidentes de seguridad ;
- Gestión de posibles litigios con los usuarios ;
- Envío de información comercial y publicitaria en función de las preferencias del usuario.
Compartición de datos personales con terceros
Los datos personales pueden compartirse con terceras empresas en los siguientes casos:
- Cuando el Usuario utiliza los servicios de pedido, para la ejecución de dichos servicios, el sitio web está en relación con terceras entidades bancarias y financieras con las que ha celebrado contratos ;
- Cuando el Usuario publica, en las zonas de comentarios libres del sitio web, informaciones accesibles al público ;
- Cuando el Usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos ;
- Cuando el sitio web recurre a los servicios de proveedores para ofrecer asistencia a los usuarios y publicidad. Dichos proveedores disponen de un acceso limitado a los datos del usuario, en el marco de la ejecución de estas prestaciones, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales ;
- Si la ley lo exige, el sitio web podrá realizar la transmisión de datos para dar curso a las reclamaciones presentadas contra el sitio web y para cumplir con procedimientos administrativos y judiciales ;
- Si el sitio web está implicado en una operación de fusión, adquisición, cesión de activos o procedimiento concursal, podrá verse obligado a ceder o compartir la totalidad o parte de sus activos, incluidos los datos personales. En este caso, los usuarios serían informados antes de que los datos personales fueran transferidos a un tercero.
Seguridad y confidencialidad
El sitio web aplica medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra alteraciones, destrucción y accesos no autorizados. No obstante, cabe señalar que internet no es un entorno completamente seguro y el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o del almacenamiento de la información en internet.
Acceso al espacio cliente :
- El usuario puede modificar su contraseña en cualquier momento a través de su página « mi perfil »
- Corresponde al usuario garantizar la confidencialidad de sus credenciales
- Toda conexión al espacio cliente se presumirá realizada por el propio usuario
- El usuario se compromete a crear una única cuenta. El Editor declina toda responsabilidad por las consecuencias perjudiciales que pudiera tener el uso de múltiples cuentas para un mismo usuario.
- El usuario es plenamente responsable de la exactitud y de la actualización de los datos comunicados al abrir su cuenta
Rechazo o suspensión del acceso al espacio cliente :
- El Editor se reserva el derecho discrecional de denegar la inscripción o suspender el acceso al espacio cliente que no se ajuste al espíritu del sitio o que perjudique la imagen de Business Profilers.
Ejercicio de los derechos de los usuarios
En aplicación de la normativa aplicable a los datos personales, los usuarios disponen de los siguientes derechos, que pueden ejercer dirigiendo su solicitud a la siguiente dirección: marketing@businessprofilers.fr
- el derecho de acceso : pueden ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que les conciernen. En este caso, antes de aplicar este derecho, el sitio web podrá solicitar una prueba de la identidad del usuario para verificar su exactitud.
- el derecho de rectificación : si los datos personales en poder del sitio web son inexactos, pueden solicitar la actualización de la información.
- el derecho de supresión de los datos : los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos.
- el derecho a la limitación del tratamiento : los usuarios pueden solicitar al sitio web que limite el tratamiento de los datos personales de conformidad con los supuestos previstos por el RGPD.
- el derecho de oposición al tratamiento de los datos : los usuarios pueden oponerse a que sus datos sean tratados de conformidad con los supuestos previstos por el RGPD.
- el derecho a la portabilidad : pueden reclamar que el sitio web les entregue los datos personales que le hayan proporcionado para transmitirlos a un nuevo sitio web.
Evolución de la presente cláusula
El sitio web se reserva el derecho de introducir cualquier modificación en la presente cláusula relativa a la protección de datos personales en cualquier momento. Si se introduce una modificación en la presente cláusula de protección de datos personales, el sitio web se compromete a publicar la nueva versión en su sitio. El sitio web también informará a los usuarios de la modificación por correo electrónico, con un plazo mínimo de 15 días antes de la fecha de entrada en vigor. Si el usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción de la cláusula de protección de datos personales, tendrá la posibilidad de eliminar su cuenta.
Artículo 8 - Cookies
BUSINESS PROFILERS respeta su vida privada y el derecho a controlar sus datos personales. Nuestros principios rectores son simples. Seremos transparentes al informarle sobre los datos que recopilamos y por qué. Protegemos sus datos como si fueran nuestro mayor secreto comercial.
La política de confidencialidad de BUSINESS PROFILERS ("Sociedad") describe qué datos recopilamos, la finalidad del tratamiento, cómo puede controlar sus propios datos y cómo contactarnos. La presente política de confidencialidad se aplica cuando utiliza aplicaciones, páginas web y servicios que están incluidos en una aplicación o en un sitio web gestionado por la Sociedad. El DPO de BUSINESS PROFILERS es una persona personalmente responsable conforme a estas condiciones y responsable del tratamiento de acuerdo con la legislación vigente.
He aquí un resumen de lo que puede esperar al visitar nuestro sitio web:
- Seguimos su actividad web con fines de marketing
- Recogemos información personal con fines de marketing y comunicación.
- Tratamos la información personal enviándola a sistemas integrados de correo electrónico y de gestión de la relación con el cliente (CRM) con fines de marketing y relaciones con clientes.
- Guardamos la información personal en nuestras bases de datos con fines analíticos.
- Su comportamiento y su actividad en la Web pueden utilizarse con fines de marketing, como la segmentación y el análisis de marketing.
Artículo 9 - Ley aplicable
Las presentes condiciones generales de uso están sometidas a la aplicación del derecho francés.
Si las partes no consiguen resolver amistosamente un litigio, este se someterá a la competencia de los tribunales franceses.